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男子被海底捞服务气到打点滴:累计消费10万元,居然要我排队!

海底捞的魅力究竟到一种怎样的程度?近日一名在海底捞累计消费10万元的男顾客,向网友们展示了吃不到海底捞的痛苦,这名男子因为在海底捞排队,而被气到打点滴。

据了解,山东青岛市民武先生,在8月19日去青岛海底捞安泰广场店吃饭时,由于自己是一名累计消费有10万元的黑海会员,因此武先生表示“自己从来都不用排队”,然而当天他却被告知需要排队,在与门店经理等工作人员沟通无果之后,武先生对该店服务非常生气,并且表示“当晚感觉不舒服,就去医院打了点滴。”

之后武先生开始了他的一系列“维权”,直接拨打了海底捞的官方客服电话投诉,然而打了很多遍电话,却一直没有人联系他,这也让武先生彻底对海底捞的服务质量感到无语,之后当武先生去安泰门店找海底捞经理“讲道理”的时候,被经理沉着的说:“报警吧。”

对于这件事情无疑是陷入到了对黑海会员是否用排队的一种讨论,有网友便表示:“凭什么你购物比别人多,你就可以插队,惯的你毛病。”

还有网友认为:“黑海会员是免排队的这个都懂。”那么到底哪一方说的是对的呢?

根据事后有关记者的调查,海底捞黑海会员的特权介绍并没有明确说可以“免排队”,只是在特权介绍当中显示“正常营业门店在当前网上排号已满时,黑海会员可正常排号”。这也就是说黑海会员并非可以不排队,而是优先安排排队服务,减少排队时间,具体还要根据现场情况安排。

因此对于这起被气到打点滴的事件来讲,该当事男子武先生的行为,完全属于无理取闹,尤其是排个队就被气到打点滴,也实在是令人感到莫名其妙。对此事你有怎样的看法呢?欢迎在评论区留言分享。



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原文地址《 男子被海底捞服务气到打点滴:累计消费10万元,居然要我排队!》发布于2020-9-15

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