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外卖员为8200元奖励不回家过年,遭平台套路秒没?饿了么回应

2月18日,多位饿了么外卖员表示,饿了么平台推出的一项对外卖员的春节奖励活动中,突然提高任务量,导致许多外卖员难以完成任务。一位北京地区外卖员告诉北青-北京头条记者,为了完成任务,他最近几天每天工作近15个小时。

饿了么平台此前回应北青-北京头条记者称,任务量调整系因节后单量回升。19日下午,饿了么平台再次回应并道歉。

外卖骑手吐槽春节奖励遭平台变相降低

2月18日,一名北京的饿了么外卖骑手发布一段题为“外卖小哥为了8千多奖励不回家过年努力跑单,平台一个套路就秒没了”的视频,质疑饿了么春节奖励活动。据这位博主介绍,为鼓励骑手春节期间留守,饿了么推出了“畅跑春节优选系列挑战赛”,活动共分为7期,每期持续7天,从1月11日至2月28日结束。活动期间,每期活动会设置一个任务量,骑手们累计完成大于3期,可获得奖励,而如果7期活动都完成,则能够拿到最高8200元的奖励。

据这位博主介绍,为了平台推出的8200元奖励,很多骑手过年都没有回家,想趁着假期多挣点钱。然而,在大家辛辛苦苦完成前面五期任务后,平台方突然将第六期的任务量提高到每期380单,正值春节假期,很多商家没有开始营业,务工人员也尚未完全返回,订单量较以往下降不少,导致很多骑手难以完成任务。

一位北京外卖员告诉北青-北京头条记者,很多骑手看到第六期任务量都放弃了,但他觉得已经完成了前5期任务现在放弃太可惜,这一周一直加班加点,每天工作近15个小时,希望能完成任务。

饿了么道歉:会优化活动

19日下午,饿了么方面回应称,饿了么推行的针对众包优选骑士过年奖励,是春节补贴之外的额外年终激励。初衷是保证春节供应,也让骑士能多挣钱。

奖励期从1月11日开始至2月28日结束,一共分为七期,每期七天,每期有固定的送单量任务。骑士累计完成大于三期送单量,则可获得奖励。完成期数越多奖励越高。并非网上所说某一期完不成则没有奖励。

饿了么表示,平台确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在进行中,这些区域目标偏高,在此真诚向骑士朋友们致歉。

目前,饿了么已经采取两项行动:2月21日第六期结束后,会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单,额外增加补偿活动,并公布给骑士。此外,饿了么还会优化最后一期活动的单量设计,让更多骑士得到奖励。

来源:北京青年报



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原文地址《 外卖员为8200元奖励不回家过年,遭平台套路秒没?饿了么回应》发布于2021-2-20

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