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银行刁难“家庭主妇”,是对“断卡”行动的误读

文/黄齐超

近日,某视频网站博主讲述了其办银行卡被“刁难”的经历,引发外界关注。据该博主反馈,在某股份制银行办理银行卡时,因其表明自己是自由职业者兼家庭主妇,而被该银行拒绝办理储蓄卡,并且还被银行工作人员和客户经理多次态度不友好地询问开卡原因、用途、选择该银行理由等问题。在该博主的视频评论下,很多网友都表示有类似遭遇。

视频网站的女博主去银行办理储蓄银行卡,表明身份是自由职业者兼职家庭主妇时,遭到银行的刁难,乃至拒绝。女博主的视频引发一些网友的共鸣,他们纷纷表示,也遭遇过类似的情况。难道银行真的歧视“家庭主妇”吗?当然不是。其实,这是对“断卡行动”的误读。

大家知道,网络诈骗一度十分猖獗,让受害者蒙受了巨大的经济损失。网络诈骗的主要工具是电话卡和银行卡,公安部门就从这个层面入手,开始打击、治理关于“两卡”的网络诈骗犯罪行为。自2020年10月10日起,公安部和银监会就在全国范围内进行以打击、整治、惩戒开办贩卖“两卡”违法犯罪团伙为主要内容的“断卡”行动。所以,银行卡就成为了“断卡”行动的治理对象。

本着“谁开卡、谁负责”的原则,各银行都开始了落实主体责任,强化风险防控的工作。这样的背景下,大多数的银行都提高了新开卡用户的门槛,审核开卡用途,并告知一些风险提醒,要提供辅佐证明材料等等。显然,这些措施仅是“断卡”行动的一部分,目的就是防范某些人从事贩卖银行卡交易,并不涉嫌性别歧视,大家不应过度解读。

当然,这样一来也给有实际需求却无法提供证明的开卡用户带来不便。可是,如果真的是正当需求,哪怕提供不了证明材料,银行也会为其办理银行卡,只不过会对办理的银行卡严加管理,或者是限于二级银行卡。新开一张银行卡经历如此繁复流程的背后,就是“断卡”行动的成果显现。“断卡”行动从源头上打击电信网络诈骗犯罪活动,所以,从防范网络诈骗的角度看,这是积极的措施,大家没有理由反对。

电信诈骗泛滥的时候,我们要求电信公司、银行企业要加强管理,严格落实实名制,防范“两卡”用于犯罪。可是,现在他们落实了“断卡”行动的措施,加强了新开卡的审核,为什么有些人又不适应了呢?笔者认为,银行有义务提升服务,取消人为增设的开卡障碍,更好地服务于用户。但同时,新闻中提到的视频博主,不分青红皂白地吐槽银行,这恐怕不仅仅是“误读”,还存在有意带节奏之嫌,这于严防“两卡”犯罪并无益处。



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原文地址《 银行刁难“家庭主妇”,是对“断卡”行动的误读》发布于2021-7-8

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