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鸿星尔克上热搜后直播间卖断货、兰州各门店销量激增!厂家回应:一定要理性消费

沉寂多年的鸿星尔克

突然“火”了!

7月21日

在暴雨突袭河南的一天后

有细心的网友发现

平常没多少存在感的鸿星尔克

默不出声地捐了5000万元物资

这条发布在官方微博上的消息不胫而走

并迅速占据热搜

连日来

不但各个直播间卖断货

线下实体店也是销量激增

线上:多个直播间卖断货

公开数据显示,2020年鸿星尔克年净利润为-2.2亿元,有人甚至以为这个牌子快倒闭了。

这就好比一个自己并不富裕的人,硬是挤出来一口去救济别人,不少网友跑到官博想去支持一波。没想到看到官博的那一刻,网友更心疼——堂堂一个企业的官方微博,竟然连个会员都不是。于是,网友你一个月,我三个月的,直接将鸿星尔克的会员充到了100年后。鸿星尔克官博马上表态:“鸿星尔克立志成为百年品牌,要不然对不起网友送的会员。”

充会员、上热搜还不足以表明网友的力量,必须买买买,7月22日晚开始,鸿星尔克品牌各直播间破天荒的“人潮汹涌”,抖音、快手、京东、天猫等多个网络渠道出现产品断货情况。

7月24日上午9时47分,在淘宝直播间,鸿星尔克显示49.85万观看,下午5时39分,已经有832.93万观看,直播间弹幕不断提醒,“因订单量大,发货会有延迟,预计30日前发出,敬请谅解”。

24日晚,在快手直播间,背景就是“不要刷礼物,理性消费”,但网友热情不减,不断留言“有啥都上,必须买买买”“上冬款,我开空调穿”……当晚8时24分,主播手持“小黄车爆单,暂停挂车”的提示,感谢网友的支持。

主播在直播间一直在叫大家不要刷礼物(2021年了,还有直播间不要礼物的?)然后有个大哥说我偏要野性一把,刷了个嘉年华,然后他被踢了!榜一大哥被踢了,惊得网友目瞪口呆。

线下:兰州人用实际行动支持国货

中午12时 鸿星尔克东部店

“这不鸿星尔克吗?走,进去看看。”7月25日,星期日,途经城关区东岗东路的市民看到店门招牌后毫不犹豫地走进店里。鸿星尔克东部店位于东岗东路,在一家商场的一楼,店面从外面看不大,与同在一楼的其他几家店面比起来,鸿星尔克的店面显得很不起眼。

从店外看,店里已经有不少顾客在选购,在店门口,有的顾客拎着选购好的商品走出店门,也有顾客正走进店内。在店内,“百店同庆全场商品6折起”的标语十分引人注目,这里已经有二三十名顾客正在选购,店员一边忙着给顾客指引区域,一边在给顾客寻找心仪的商品、合适的尺码,尽管忙得满头大汗,但店员还是面带笑容对顾客连连道歉,请多多见谅,店里的顾客也纷纷表示理解。

市民李女士来这里选购鞋子,她说,连日来河南强降雨牵动着大家的心,也让我们知道有这么多的爱心企业、爱心人士。支持国货,支持良心企业。年过三旬的杜先生比较含蓄地说,其实已经很久没有留意过这个国货品牌了,但是这两天走那都能听到或者在手机看到鸿星尔克。自从在新闻上了解到该企业的举动后,也想过来看看。自己平常爱运动,现有的衣服鞋子也能正常换洗穿,但还是打算选购几件,速干短袖、运动短裤,或者鞋子、袜子都可以。

13点10分左右 鸿星尔克段家滩店

7月25日中午,金城突然降雨,在鸿星尔克段家滩店内,光顾的市民络绎不绝。“我们刚忙完不到五分钟,又来了新的一波顾客。”该店工作人员介绍,目前店内夏款一件7折、两件6折,秋款8.8折促销。从24日开始店内销量猛增,不少新上市的秋款服装及鞋类都已断货。

记者注意到,尽管店外降雨持续加大,但依然阻挡不了市民“野性消费”的热情,不少市民打车来到店内消费。市民任先生表示:“鸿星尔克在自己经济条件面临破产的情况下,还能为河南灾区捐出自己的一份力量,作为国人更应该支持国货,所以我特意打车过来,选购了一件秋款卫衣,也希望更多的人能支持国货,支持良心企业。”

店内正在陪老公选购的李女士介绍,老公今天生日,点名要鸿星尔克的服饰作为生日礼物,所以今天过来看看,买了一身套装和鞋子,也是来支持国货。

下午3时鸿星尔克建兰路店

下午3时,尽管室外还下着雨,在兰州西站建兰路商业步行街负一层的鸿星尔克线下实体门店被来来往往的顾客挤满。店门口立着醒目的“全场商品6折起”的广告牌,衣裤价格大约在100元左右,运动鞋多在一两百元左右,店内三名店员忙得不可开交,这是这家店从来没有出现过的景象。

记者注意到,该店的消费群体覆盖老中青三代,受网络影响,不少市民慕名而来并在货架前选择试穿。“我就是看到网上消息之后过来的,支持一下国货。” 两名大学生模样的女生告诉记者,平时很少买鸿星尔克的东西,这几天突然周围的朋友都在买,自己也准备买双鞋,“说不定会成为下一个潮牌呢!”

“我准备买三双,大人小孩一人一双。”采访中,李女士告诉记者,从新闻上得知该企业的举动后,也想尽一份微薄之力,由于线上直播间已断货,只有到实体店来看看。“我觉得鸿星尔克算良心企业,自己都要倒闭了,还捐款5000万元(物资)。” 李女士说,自己就是冲着鸿星尔克这个品牌来的。

这家店的店长告诉记者,由于这几天的顾客特别多,运动鞋全都卖断码了,服装的销量也不错,很多卖断货。“没办法调(货),其他店也一样,都卖断了,我们也没想到。”店长称,目前该店还没有出现不理性消费的情况。

网友:昨天,记者通过省、市政府驻厦办牵线,辗转联系到了鸿星尔克的负责人。该负责人表示,公司最近很忙,目前暂不接受媒体采访,一是不想因为捐赠过多地占用媒体资源,二是眼下需要专注于救灾物资的运输和生产。但在各个平台,网友的评论让人看着看着就笑了,也会情不自禁地感动落泪。@Addison 谁把人民放在心中,人民就会把他高高举起。@威罗艺术 雪中送炭的行为即使有些许营销成分,也总好过那些在中国端起碗来吃肉,放下筷子就骂娘的企业和个人。@淑珍而已今天相亲,对方穿了一双鸿星尔克鞋,顿时觉得人品还行。约会地点在公司附近的蜜雪冰城,我开始对他有兴趣。晚餐相约一起吃白象方便面配汇源果汁,可以可以,这门亲事就这样定了。最起码爱国,爱不爱我无所谓。@小任哥 期待更多有家国情怀的民族品牌强大起来。@豆大福正好给全家人都安排了一双鸿星尔克。昨天睡觉前买了四双鞋。一觉醒来全断货了。人家替我捐了5000万给灾区,我回赠1000块消费聊表敬意。@@这下终于不用担心我经常穿的鸿星尔克被说土了。@刘振彬今天第一次买鸿星尔克的鞋,以后首选鸿星尔克!@电梯杜就算是营销,也是三观极正的营销,希望我们中国的企业都能越来越注重人文关怀,这才是我们希望他们拥有的企业文化和社会责任感。@Latte我们应该记得,困难时刻,是谁和我们站在一起。无需道德绑架他人,但始终记得最困难的时候谁向我们伸出了手。

厂家回应

一定要理性消费

不要神化鸿星尔克

25日,鸿星尔克董事长吴荣照在个人社交平台回应了大家的关注。他说,“最近鸿星尔克受到较大的关注,在这里我向大家表示诚挚的谢意,同时也借助这个机会和大家说几句话。首先,我想再次跟网友们请求,一定要理性消费;另外, 恳请大家,避免对别的同行造成困扰,特别是国货品牌的发展,都需要我们大家的支持和爱护,我们来共同维护好团结温暖的网络环境。”

针对网友们关注的捐赠事宜,吴荣照说,鸿星尔克向郑州慈善总会及壹基金做出捐赠5000万物资的承诺,并拟定了捐赠协议,目前已发出部分物资,公司将根据两个慈善机构的需求,陆续履行捐赠承诺。最后,吴荣照说:“我和我的企业,只是中国千万万个埋头创业的企业之一,我们只是凭着初心在做一些力所能及的事情,请不要神化鸿星尔克。我们只是新时代普普通通的创业者之一,希望能够更加专注地做好一名创业者的本分,希望大家把更多的目光放到灾情现场,更多地关注一线救灾人员,他们值得更多的掌声。”

兰州日报社全媒体记者刘蔚霞 袁文波 李莉 谭安丽 文/图

马上评论

德者应有所得好人该有好报

最初看到有关鸿星尔克的话题,是在微信朋友圈。有人问:兰州的实体店在哪?说来也巧,当时小马飞刀正坐在公交车上,途经新港城,放眼望去,正好看到了实体店的门头,于是回了一句:新港城这有一家。但很快回复来了:已从网上下单。

事情大家可能都清楚了。河南暴雨,鸿星尔克紧急捐赠价值5000万元的物资,驰援河南灾区。当然,5000万元物资,在众多企业中并不算最多,但是却引发网友们的高度关注。因为在网友的印象中,鸿星尔克都快“倒闭”了,没想到却捐出这么多物资。于是网友们开始“非理性”消费,用“野性”的善意来回报。鸿星尔克淘宝直播间涌进大量粉丝。网友纷纷参与扫货,上架一款抢空一款。没有充微博会员的鸿星尔克,还被网友送了120年微博会员,会员的截止时间到了2140年。据京东发布报告显示,7月22日、23日两天国潮运动品牌的整体销售额同比增长超过280%,其中鸿星尔克23日当日销售额同比增长超52倍。对此,有评论称:在鸿星尔克一夜爆红的现象中可以看到,人们基本都认为,这样有社会责任感的企业在当下浮躁的市场中不可多得,“我们不允许你没有盈利”。

小马飞刀以为,这是全社会对善良的问候。

我们常说,好人有好报。好人有好报,是根植于民间的一种美好愿望。好人多多益善,社会蒸蒸日上,便是这种社会心理的逻辑基础。早在几千年前,子路受牛与子贡赎人的故事告诉我们,做好事得到鼓励和奖励,是为了更好地弘扬好人好事所彰显的精神,倡导奉献、向善的风气。随着社会文明进步,人心向善的趋势也更为明显。乐善好施的人们,当然希望善行结出善果,见不得好人落难就必定会以更多的爱心去抚慰伤痛。这既是给好人一个交代,也是给自己一个安慰。爱是相互的,尽管做好人不图回报,但现实生活中,好人往往也存在着一些实际困难。对身边好人无私的付出与存在的困难,我们不能漠视不理,要报以爱意与善心。正所谓“与善人游,如行雾中;虽不濡湿,潜自有润”,善行出发的原点,往往是身边可触可见的“道德光源”,点燃起持续不断、引人向善的精神火炬。

很多人做善事并不是为了求回报,但政策和社会氛围应该使好人得到好的结果。一个健康的社会道德环境,应该能尽力保证好人有好报。如果好人没好报,人们就会日渐冷漠,整个社会的道德水平也将沦陷。好人能否有好报,关系到价值取向,关乎道德底线,更直接与社会风尚相关。我们要营造崇德向善的氛围,首先就要让好人有好报;我们要确立道德的底线,就必须让行善者不吃亏。

德不孤,必有邻。德者应有所得,好人该有好报。

小马飞刀



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