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“会员也得看广告”!两大平台回应

喜欢追剧的网友,

相信不少都开了会员,

一方面可以享受VIP专属片源,

另一方面则是可以跳过开头广告。

不过,近日有不少开通会员的网友表示,“免广告”的待遇名不副实,平台的各种形式的广告依然时不时跳出来,这些广告形式甚至多达12种,严重影响自己的体验感。

10月28日,“爱奇艺腾讯视频回应了关于会员也得看广告”。

针对在线视频VIP会员也得看广告的事情,奇艺会员客服表示,片头70秒以上的广告是可以免的,剧中自带的一些广告内容还是有的。

腾讯视频客服:如果是片源自带广告可以通过拖动进度条跳过。

爱奇艺:

部分视频片头仍会有广告呈现,您表示理解且同意

在爱奇艺会员服务上,关于“广告特权”介绍显示:

爱奇艺提供的“广告特权”仅指可自动为您减免部分视频播放前的贴片广告的时长。出于版权方或其他特殊要求,部分视频的片头仍会有其他形式的广告呈现,您在此表示理解,且同意上述呈现不视为爱奇艺侵权或违约。爱奇艺承诺,会尽量降低对您的视频观看体验的影响;

您在使用VIP会员服务的过程中,仍将(可能)接触到以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息,包括但不限于贴片广告、开机广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告、原创大头贴、口播标板、前情提要广告、创口贴等。

腾讯视频:

您理解并同意,将会接触各种方式的商业广告

与此类似,腾讯视频VIP会员服务协议有类似表述,关于“广告服务”介绍显示:

您理解并同意,您在使用本服务的过程中,将会接触以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息(包括在您上传、发布或传输的内容上投放广告)。

广告的类型包括但不限于通栏广告、弹出广告、按钮广告、浮动广告、片头广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告等。

腾讯将会根据实际情况,为腾讯视频VIP会员不同程度地减免其在观看节目内容时看到的广告时长,但并不会完全消除所有广告和商业信息。

需要注意的是,根据视频网站的《会员协议》来看,各家都默认对这类情况进行了说明。

比如有的就几乎列出了多达12种将有的广告形式:在使用VIP会员服务的过程中,仍将(可能)接触到以各种方式投放的商业性广告。

包括但不限于贴片广告、开机广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告、原创大头贴、口播标板、前情提要广告、创可贴广告等。

人民网评:

人民网评:部分视频网站“一个广告两头吃”,既吃广告主也吃消费者。消费者已经买了会员,但各种开屏广告、通栏广告、弹窗广告等仍然变着法儿出现,会员的权益最多只是少看一点广告,而根本做不到不看广告。对于该问题,不少平台的VIP会员协议中均默认已对此类情况进行了说明。此类逃避告知义务,同时又在观影过程中以技术优势插入广告的行为,无疑侵犯了消费者的正当权益。任何一个行业的发展,都必须建立在尊重消费者、恪守商业伦理的基础上。视频网站在设置广告时,应充分保障消费者的知情权、自主选择权与公平交易权。敬告部分视频网站平台吃相不要太难看,透支消费者信任,终将损害自身品牌。

心灵拷问:

那开会员还有什么意义呢?

尽在沈阳晚报视频号,欢迎关注

来源:新闻晨报、中国新闻网、人民网评

编辑:高杉 责编:闫继伟 高薇



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原文地址《 “会员也得看广告”!两大平台回应》发布于2021-10-30
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