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京东金榜有多严格?一张手机膜要经过1000多次耐磨测试

12月9日,以“你热爱的都是好的”为主题的2021京东金榜年度颁奖盛典在线上举行。京东金榜今年通过商品口碑、人气指数、销售数据、增速以及品牌力等五大维度及数十个数据因子,在海量商品中评选出100多个奖项,为消费者提供商品选购的“米其林榜单”。同时,联合SGS等质检公司发布了“金标准”。

京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人林琛在金榜盛典上表示,目前平均每分钟,就有近10万用户在线浏览京东金榜。仅过去一年多,就有超5亿人次消费是通过京东金榜。京东金榜作为消费者选购的“米其林榜单”,企业品牌打造、商品制造的“指南针”,帮助消费者从不确定性中找到确定性、实现消费者与商家的“双向奔赴”。

“好标准”让好物脱颖而出 破除用户“消费茧房”

京东零售集团平台业务中心微信生态及创新业务部负责人刘婷婷认为,人的认知都有一定局限性,信息有茧房,消费也有。用户只能在自己的认知范围内凭借仅有的经验积累进行消费决策。这就在无形中缔造了一层“消费茧房”。

她举例,即使是对色彩影像了如指掌的摄影师,在选购大量参数的电视机时,变得像个小白;也能看到一坐一整天的工业设计师,在面对海量的人体工学椅时,根本无从下手。最终不是买的东西不符合自身需求,交了“智商税”,就是货不抵价,花了“冤枉钱”。

京东金榜就想要构建一个权威的标准体系,让真正的好物脱颖而出。消费者根据标准引导从中学会甄选,突破自己的认知局限,选择真正的好商品。

值得注意的是,除了成交额、用户好评等数据指标,今年京东金榜“金标准”“评委”还加了SGS等三方检测机构,以此对商品进行高标准评选。此次金榜金奖评选最终的每一个奖项,都经过了专业检测机构的检测。

刘婷婷表示:“例如在年度电动车金奖中,金榜对产品的多个指标的要求都比一般标准要求高25%;入选的手机膜商品,需要经历1000次专属仪器的来回摩擦,保证其优秀的耐磨性,才能获得年度金奖的殊荣。”

这些检测具有权威资质的现代化实验室中完成,其中就包括全球领先的检测认证机构—SGS。SGS自1991年进入中国以来,SGS在中国已建立了150多个实验室,拥有超过16000多名专业技术人员。

SGS通标中国区副总裁李卫表示,评价标准的制定既要专业、也要贴合中国消费市场的客观与现状,还要不断演变和优化,使其与消费趋势和关注热点同步。此外,不同的产品类别所关注的重点会有很大的不同。他举例道:“例如,在符合国家标准的基础上,我们发现消费者对电动自行车的最重要的诉求是续航里程;适用于居家健身的跑步机消费者关注的点是最大承重功率,高速畅跑以及噪音大小等维度;而蓝牙耳机消费者更关注使用体验,例如音频延迟、左右声道频响之差、总谐波失真等等,这样的例子非常多。”

这就要求标准的制定在定性的基础上建立科学、客观、现实可行的可衡量评价指标和方法,从而符合并满足消费者的真实和潜在需求。他表示:“作为京东金榜的质量合作伙伴,在热销、增速、口碑、品牌力、热度五大维度的大数据筛选基础上,SGS协助京东引入‘产品品质’和‘消费者体验’两个全新评测维度,精准地满足消费者对产品品质和个性化需求,进一步提升京东金榜的专业、权威和公信力。”

儿童桌椅销售火爆 商家从金榜获得创新方向

此次金榜商品中,京东京造的一款儿童书桌椅获得了2021年度书房家具金榜商品。

京东京造作为京东自有品牌,产品核心定位于——大众商品的品质化,以及高端商品的大众化。京东京造家具产品部负责人胡祖宇介绍,在品质保障这一块,京东京造花费重金,核心就是为消费者提供过硬的产品,在检测这块与SGS、莱茵以及中纺联三大质检公司进行了合作,通过“验厂、检品、验货”为消费者提供品质商品。

他表示:“在产品落地生产前,我们向备选供应商发起合作需求,邀请专业质检机构去工厂实地考察,从工厂规模、资质、质控体系进行综合评分,从而决定合作的供应商;在验品环节,我们通过与专业质检机构的合作,确保产品指标达到或超过国家标准要求;验货环节,我们每一个批次货物在入京东仓销售前,都将由权威机构验货,如果出现任何问题需要整改或修复后才能入仓。通过这些层面的把控,保障我们产品品质。”

对于此次商品进入金榜,他表示,金榜商品对于商家打造产品的未来规划方向有非常大的指导意义。“以我们卖的比较火的儿童桌椅为例,在产品开发时候,有非常多参考金榜给到我们关于销售、人气、口碑、品牌、增速等等一些维度和数据的指导,在这样情况下不断迭代我们的产品,最终,也让消费者买到京东京造儿童学习桌椅,这样一个性价比高,品质有保障的产品。”

在儿童书桌椅这一细分类目,京东京造的产品覆盖了从入门的七百多块钱到高端的三千多块钱。

全新消费升级时代来临 推动本土品牌加速崛起

SGS通标中国区副总裁李卫表示,全新消费时代,年轻的消费者成为当前消费的主流人群,他们的消费观念也在变化:不再迷信大牌产品,更加认同产品品质和个性化体验,并愿意为因此带来的生活品质提升和美好体验支付对价或溢价。伴随着电商、短视频购物、社交媒体种草等已成为年轻人消费购物的主流渠道,加上中国过去二十几年来所形成的强大商品制造和高效物流能力,为中国本土自创品牌地快速崛起,提供了坚实的土壤。

京东作为国内领先的电商,很早就关注到上述趋势的变化,率先提出并积极引导品质电商这一理念。对于广大的中小制造商、品牌商来说,通过京东金榜洞悉消费者需求和趋势,在消费端和生产端进行精准匹配,并赋能其于产品研发、设计,让他们可以更好地关注于制造。

数据显示,商品登上京东金榜后成交额将平均实现100%以上增长。尤其是对于进入新赛道的中小商家和新锐品牌而言,京东金榜作为全站效率最好的导购工具,可以让好商品快速被消费者所熟知和接受,助力他们快速成长,提高创新效率。

“京东金榜是非商业化榜单,核心是要做公信力。评选过程对商家是没有任何负担,因为商家不需要报名,你只要在京东销售,就都会直接纳入到我们整个评价体系中。”刘婷婷强调。

“一份好的榜单,既是专业权威的导购指南,也指明了未来潮水的方向。”林琛表示,京东金榜让消费者看到什么是最好商品的同时,也告诉商家品牌消费者在想什么、要什么。



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