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“血奴”事件背后:58同城资质审核严谨性存疑

记者|于浩

近日,因轻信58同城招工广告,一位中国江苏男子被劫持送至柬埔寨,后由于拒绝参与网络诈骗活动多次被转卖成“血奴”一事引发关注。

针对此事,58同城对界面新闻回应表示,对于受害者的遭遇深表同情,但目前尚未确认受害者是在58同城查看到的招聘信息,58同城也未查到对应企业发布的招聘信息。

回应中58同城还提及,一直以来,58同城高度重视信息审核,不断加强平台方对企业入驻的资质审核,确保企业合法注册,保障用户得到真实有效的招聘信息。

招聘方资质审核略显单薄

此前,平台存在大量虚假信息是58同城被用户广为诟病的一点。

截止发稿前,在投诉平台黑猫投诉上搜索“58同城”显示的匹配结果数达11605条。在知乎、微博等平台的58同城相关话题中,“中介多”、“虚假招聘”等形容频频出现。

对招聘方资质审核不够严格或许是造成这一印象的重要原因。界面新闻尝试在58同城上注册账号发布招聘信息时发现,普通用户只需完成营业执照认证、法人认证、对公账号认证三项其中之一即可发布招聘信息。

58同城一位电话销售人员也向界面新闻证实了这一点。据他介绍,58同城还为招聘方提供“安心招”(会员贴)服务,商户可选择按年或按季度购买安心招套餐。

相较于普通贴,在搜索结果页面,会员贴的展示位置会提前。商户还可选择使用推广币、精品点、刷新点等虚拟道路提升帖子曝光量。这也意味着,搜索结果前置的招聘信息中也可能存在良莠不齐的情况。

58同城面向餐饮行业的“安心招”套餐介绍

一位曾就职于58同城从事推广业务的工作人员告诉界面新闻,商家在58同城上传营业执照即可发布招聘,58同城漏洞主要就在于这一点。他认为,仅仅依靠营业执照并不足以判断商家安全性,如果营业执照被他人获取并上传,平台就会成为骗子的渠道。

在资质审核方面,界面新闻了解到,目前主流的网络招聘平台均选择采用“线上+线下”结合模式。

在企业用户入驻时,某头部厂商会要求其提供实名认证的手机号注册、完成人脸动态识别、提交企业认证材料等进行验证。企业认证材料包括在职证明、对公打款资料、企业实体公章、营业执照、招聘授权书等。

同时,线下安全审核团队日常也会对企业进行抽查、核查。针对高风险企业,会有线下安全审核团队进行线下核查,确保岗位发布企业、岗位工作地址真实有效。

相较于上述线上线下结合的审核方式,58同城仅认证营业执照认证、法人认证、对公账号认证其中之一的审核流程显得有些单薄。

这或许与平台定位有关。58同城网官网上的自身定位是“分类信息网”,其中不仅包含招聘,还包含二手交易、租房等其他业务线。与关注于招聘单一场景的主流招聘平台而言,58同城的审核范围面更广、审核压力更大。

或存用户信任危机

还是大学生的小乔(化名)想趁寒假期间进电子厂赚点外快。通过58同城,他与几名同学一起很快与平台上的劳务派遣公司搭上了线。

由于当时已临近年关,小乔并不打算久干,他打算在厂里待个十来天就辞职回家。劳务派遣方也表示了理解,并承诺小乔可以随时离开。在交了60元“复印费”之后,小乔很快便乘上前往厂区的大巴,开始了电子厂的工作。

然而等小乔准备离开时,却发现事情并没有那么简单。厂区规定工作满一个月才能拿到工资,不准他们离开。当他准备向劳务派遣公司投诉时才发现,58同城上所谓的“劳务派遣公司”并没有《劳务派遣经营许可证》,仅仅是没有劳务派遣资质的“二道贩子”。

这些“二道贩子”先是从58同城等网站上吸引工人,随后将工人们介绍给真正有资质的劳务派遣公司,最后再由劳务派遣公司将工人带至工厂。由于两重中介的层层抽成,小乔等人的日薪也接近腰斩。回家心切的小乔只好放弃了谈好的薪资,空手回了家。

随后小乔曾试过向58同城平台反馈,上传了与“二道贩子”的微信聊天记录,结果却因“证据不足”被驳回。此次事件之后,无论是租房还是二手商品买卖,小乔都再也没打开过58同城。

小乔的经历仍属幸运,在知乎“58同城找工作靠谱不靠谱”问题下,还存在着“去面试结果发现面得是另一份工作”、“面试水军兼职结果误入杀猪盘”等诸如此类的回答。

而对于招聘方而言,58同城的品牌形象似乎已经与技术门槛较低的“基础类岗位”挂钩,即销售、客服、家政等工作。多位互联网行业的HR对界面新闻表示,很少使用58同城招聘。其中一位HR则称,一般招地推类岗位时才会使用58同城。

据前瞻产业研究院曾于2021年5月依据营收情况整理得出,2020年网络招聘领域内,前程无忧的市场份额达34.2%,BOSS直聘的市场份额达18.0%,猎聘的市场份额达到17.3%。而58集团旗下招聘业务则未入其列。

58集团本身也在作出改变。1月20日,58同城宣布,旗下“赶集网”正式重塑为专注招聘市场的“赶集直招”。与58同城单薄的审核环节不同,在“赶集直招”这一产品中,58集团植入了企业VR、企业实勘等功能,通过官方城市运营团队结合社会力量组织超20万人对企业经营地址进行实地勘察。

然而针对“58同城网未来将有哪些具体措施以加强资质审核”这一问题,58集团并未对界面新闻作出正面回应。在用户信任程度不断下降的情况下,如何提升58同城网上信息可信度、挽回品牌形象将会是未来一段时间内58集团需要去考虑的问题。



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原文地址《 “血奴”事件背后:58同城资质审核严谨性存疑》发布于2022-2-19
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