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“618”别盲买!有产品不可退,游轮预约后无法出行还要赔付50%

钱江晚报·小时新闻记者杨希林/文

部分图片来源:受访人提供

“618”过去,你从在线旅游平台上囤房券、租车券了吗?

6月21日0点,不少在线旅游企业的优惠活动截止。今年不少平台推出的产品更新、有效期更长、优惠幅度更大:比如杭州野生动物世界上线特惠双人半年畅玩卡,限时599元;另外嗨King推出了299元起的野奢露营地等套餐产品。

“618”别盲买!有产品不可退,游轮预约后无法出行还要赔付50%

优惠产品取消预售

酒店套餐加价且加“量”

今年“618”期间,顾客不用在预付定金抢房券,所有已上架产品可以直接购买。除了简化购物形式外,产品类别上除暑期本地游、亲子游产品、可灵活安排出游时间的套餐商品外,还有民宿、露营、旅游产品套餐等多个文旅产品。比如成都某旅行社,推出了成都-稻城亚丁5天4晚10人团1799元起/人套餐,月销量200余单。此外,今年不少酒店在房券基础上还叠加了其他服务来吸引眼球。比如三亚海棠湾仁恒皇冠假日酒店今年的618套餐中包含了手作、小火车观光、旅拍、游泳等活动,虽然价格为5000余元/套,但月销量仍达1000余单。

“618”别盲买!有产品不可退,游轮预约后无法出行还要赔付50%

其他在线旅游平台则把目光对准了商旅人士。比如同程,今年用户每人可领取价值130元的夏日出行红包;此外用户6月18日在同程旅行微信小程序成功下单,便有机会获得多种出行办公福利套餐。这其中,在航司优惠上,同程旅行联合中国东方航空、海南航空等多家航空公司推出机票1折起特惠国内航线。

抢优惠前请看清退改规则

有产品不可退或预约后要赔付

针对当前疫情变化,有消费者在要不要囤货时犹豫不决。消费者小王就告诉记者,本来想囤三亚酒店的券,但考虑不一定能跨省出行,还是忍痛放弃。“虽然它过期可退,但囤了用不了也没必要。”

此外,在线旅游平台里并非所有大促产品都无条件可退。比如飞猪平台上月销1000单以上的499元长隆半年票,7月31日前可兑换但并不可退(8月每周六、10月1-5日不可用)且过期作废;售价999元/晚的长江三峡航线神女游轮阳台房,预约后若想取消,要付违约金50%(占订单总费用)。

“618”别盲买!有产品不可退,游轮预约后无法出行还要赔付50%

“618”别盲买!有产品不可退,游轮预约后无法出行还要赔付50%

618界面该产品的赔付政策及相关说明

飞猪平台显示,销售该“长江三峡航线神女游轮阳台房”产品的是重庆中亚国旅专营店。记者随后询问了商家客服,该客服表示,如果有游客因疫情影响,预约后不能出行,部分情况还是要赔付50%及以上的违约金。

“已预约的客人,如果他/她的出行地是三区(封控区、管控区、防范区),顾客提供当地的防疫要求或行程卡,我们可以向后台提交申请无损退款。”客服回复称。

如果游客所在地市有三区,单位或自己在预约日期内不能出省怎么办?“目前还无针对这种情况的无损赔付通知。”对方表示。

小时新闻记者提醒:现在疫情还在变化,所以消费者在购买旅游产品时一定要注意,商品是否能够在疫情期疫情防控期间改,不需要附加条件、扣押金等;或预约后是否还能免费退;而对于商家来讲,要考虑到目前的消费情况以及部分游客犹豫不定的心理状况,怎么能够随时满足游客的不同需求,并保证服务质量是最重要的。实在想不到囤啥的读者,可以囤近郊的、本地的休闲度假产品。

没抢到心仪产品怎么办?

接下来还有优惠

没抢到618文旅优惠的游客怎么办?不少酒店还将推出其他促销活动,比如华住集团,6月28日将推出多地市房券促销活动,期限5-10天。

在大力促销的背后,旅游企业的目的仍是“回血”。浙江某家参与多平台“618”大促的酒店负责人表示,虽然大促可以获得一定销量,但除去平台的佣金及主播提成后,给酒店带来的剩余利润并不多。“加上我们售卖的商品本来就是优惠价,想缓解业绩压力还是困难的。”但大促后的交易额还是会给酒店注入一针强心剂,对下半年的酒店住房率也有提升。“今年我们把可入住日期放到了9月底,部分日期需提前预提前预订。”

为抢占暑期省内游市场,我省多地市也在发放文旅消费券。6月10日起至8月10日,常山县推出400万元文旅消费券,常山县范围消费人员以及域外来常人员可通过云闪付平台,抢面额200元、35元、15元的优惠券,在景区、民宿、饭店等地消费享受优惠;7月1日-9月30日,云和县对全国游客免门票,同时向全国医护工作者发放云和文旅消费券100元/人。



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原文地址《 “618”别盲买!有产品不可退,游轮预约后无法出行还要赔付50%》发布于2022-6-21
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