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文旅大咖说|凯撒集团董事长陈小兵:中国旅游市场将重新融入并改变世界旅游格局

封面新闻记者 张福超

“在中国防控政策优化的背景下,2023年将成为中国旅游市场的拐点之年,对全球旅游市场也有着极为重要的意义。”1月10日,凯撒集团董事长陈小兵在接受封面新闻采访时表示。

文旅大咖说|凯撒集团董事长陈小兵:中国旅游市场将重新融入并改变世界旅游格局

凯撒集团董事长 陈小兵

出境入境游的恢复过程将是循序渐进

“受疫情影响,全球旅游产业遭受巨大冲击。三年里中国出境游停滞,国内游间歇暂停,整体旅游市场,不管是旅游机构,旅游资源方,或者是游客,都发生了很大变化。”陈小兵开门见山地说到,此前中国出境游市场曾连续多年保持高速增长,已成为世界第一大出境游客源国。随着出入境市场放开,多国使馆及旅游局都向中国游客发出了邀请。“中国旅游市场再度融入全球,将会给全球市场格局带来新的变化。”陈小兵强调。

对于2023年的文旅市场的发展情况,陈小兵则认为,国际商务旅行将成为国际旅游市场恢复的前奏。综合去年底到今年初,凯撒一线的业务情况,商务出行、参会参展将成为出境游第一波高峰,陈小兵说,中国公民出境游市场的复苏,会是个循序渐进地恢复过程。从入境游来看,伴随中国入境隔离、签证政策的优化,2023年的入境游市场势必会给市场主体提供广阔的发展空间。

“中国海外旅游的恢复,并不是一蹴而就,还面临着供应链的建立,旅游要素的重新整合等等问题。”陈小兵直言,在过去出入境业务停摆期间,凯撒一直未曾中断与境外旅游局及旅游机构的沟通与接洽,时刻为市场的恢复准备着。特别是基于海外分支机构的布局,凯撒旅游与境外旅游局和使领馆保持沟通,及时掌握当地旅游接待政策及情况的变化。并且,凯撒海外分支机构在海外疫情逐渐平稳时,已经针对海外华人展开接待工作,为应对国内游客恢复出境旅游也做好了接待及服务准备。

旅游产品将伴随消费需求的升级而迭代

陈小兵坦言,疫情以来,旅游市场呈现了诸多变化,放开后,也将面临着机遇与挑战。他认为,首先国人对美好生活的向往始终不变,旅游是人与人,与文化,与自然沟通的重要桥梁,这是一个永远值得期待,永远可以保有信心的朝阳行业。此外,放开后全球范围内疫情形势,国际形势,全球经济等的波动,都会持续影响着中国旅游产业。

“渠道及内容的多元,也对新时期的旅游企业提出考验。”陈小兵表示,时代与技术的发展深刻改变着旅游行业的营销方式,特别是疫情期间,以短视频/直播等为代表的营销内容,成为旅游种草的重要构成。而游客消费需求的变化,将影响着旅游企业的产品结构及产品体系。

相对于入境游,对于国内游的预期,陈小兵表示,“过去三年国人集中在神州大好山河中释放旅游需求,促进了国内旅游服务及接待能力的提升,不论是硬件配套还是软件服务,甚至是旅游IP的打造,都得到锤炼。”接下来,国内旅游市场依旧会是市场放开后的繁荣主体,新时期,国内旅游企业及景区都将接受新时期的检验。

“期待在2023年,所有旅游人披荆斩棘,更远处见!”陈小兵告诉封面新闻记者,我们一直在期待出入境市场的放开,期待中国旅游市场重新融入世界旅游格局。我们也为这一刻的到来,做好了准备。



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原文地址《 文旅大咖说|凯撒集团董事长陈小兵:中国旅游市场将重新融入并改变世界旅游格局》发布于2023-1-13
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