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故宫现场不售票,60周岁以上老人不会网上预约怎么进?官方:可到窗口咨询是否有余票

极目新闻记者 肖名远 刘楒睿

2月19日,有网友反映,北京市故宫博物院只能凭预约进入,但不会网上预约的老人无法进入。对此,故宫博物院回应称,老人可到综合服务窗口咨询,若有余票,可办理当日票参观。

故宫博物院(图源:微博)

相关网友表示,自己18日在故宫博物院入口处偶遇老人想购票进入,但是被告知只能凭预约进入,现场无票。“老年人不知道这些,看来他们是白跑一趟了。”该网友表示,现场不设置售票窗口,对于不熟悉智能设备的老年人并不友好,希望能改进。

19日,极目新闻记者联系上故宫博物院,工作人员表示,故宫的确没有现场售票窗口,建议游客提前一天从网上预约参观。

网友评论希望故宫可以解决上述问题(图源:微博)

针对网友反映的上述情况,工作人员表示,60周岁以上的老年人,可以凭有效证件到综合服务窗口咨询。“如果有余票的话,可在上述窗口办理当日票参观,具体以现场为准。”工作人员表示,未满60周岁的市民,只能通过网上预约的方式参观。

(来源:极目新闻)

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原文地址《 故宫现场不售票,60周岁以上老人不会网上预约怎么进?官方:可到窗口咨询是否有余票》发布于2023-2-20
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