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拉好友才能退押金?闹剧该收场了!

据中新网报道,近日,共享单车企业ofo又因退押金套路被“骂”上热搜。有网友反映,其APP推出“拉好友退押金”功能,称“邀请好友越多,退押金越快”,除此之外还有“好友下单奖励”“10元特惠充值”等功能,具体介绍分别为“单单有奖,最高奖励购物金的40%”“充值立即退2.5元押金”。

沉寂已久的ofo再次上热搜,仍然是因为退押金的老话题。每当广大被欠费用户已对退押金不抱任何希望之时,ofo似乎总能弄出一些“骚操作”来撩拨用户。然而,这样的“曙光”不仅没有给用户带来任何欣喜,反而容易让人有智商被侮辱之感。

此番ofo推出的退押金举措从本质上来说意味着,要想退还本属于自己的押金和余额,用户要么需要拉自己的好友入坑,要么通过大量消费来“赚取”并不多的返利。退还用户押金是ofo的法定义务,但其似乎总能把“欠债的反成了大爷”演绎得淋漓尽致。将拖欠用户不还押金当成了无底线营销的资本,实在让人无语和愤怒。

让人想不通的是,一家失信如此的企业,却能屡屡忽悠消费者,甚至借着被骂上热搜的“流量”在更大范围内给消费者挖坑。无论是虱子多了不怕咬,还是存在监管盲区让其有胆量大打擦边球,对如此“靠债吃债”的行为,有关部门不能放任不管。

首先,对于拖欠用户押金的问题,有关部门应该持续跟进,不能将维权事务全推给用户个人,毕竟用户众多且分散,个人维权成本较高。

其次,对于利用消费者急于退押金心理而进行的出格营销,有关部门也不能听之任之。否则,不仅可能让更多消费者上当受骗,而且容易诱导其他企业效仿。

再有,对那些信奉“被骂上热搜也是种出名”“‘黑红’也是‘红’”,甚至把恶意营销当良机的企业,相关媒体、社交平台等都不能有意无意为其提供空间和舞台。

某种角度上,放任一些企业继续制造闹剧忽悠消费者,既是对用户、消费者的冒犯,也是对相关职能部门监管态度、能力的挑衅。不管怎样,个别企业有关押金的闹剧都应尽快画上句号。因为,对一家企业的纵容很可能会影响对诸多企业的监管。

来源:工人日报



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原文地址《 拉好友才能退押金?闹剧该收场了!》发布于2021-11-26
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