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银行失误导致女子账户突然透支100万英镑

据英国《太阳报》12月19日报道,近日,一位母亲说银行由于系统错误显示她透支了100万英镑时,她吓得差点心脏病发作。

该女子名叫Kameka Smith-Barrett,现年30岁,是一名心理健康工作者,也是是两个孩子的母亲。不久前,还在休产假的Kameka 收到巴克莱网上银行账户信息,显示她的储蓄和往来账户都透支了50万英镑,合计100万英镑。Kameka说:“看到这个消息我差点心脏病发,太吓人了,我一直在发抖,我刚生完孩子,不需要那种压力。”随后,Kameka 向巴克莱银行提出了投诉,银行展开了为期十天的调查,在此期间她的账户被冻结,她身无分文,Kameka说她不得不向朋友和家人借钱来支付账单和买食物,但是目前她都没有收到银行关于这个错误的解释。

巴克莱银行的一名发言人说:“在审查了这个案件时,帐目显示有负余额,这样做是为了在进行内部调查时保护这些资金。账户上的负余额并不是实际的债务,只是一种预防措施。很遗憾,我们无法提供任何关于账户安全措施的额外信息。但是我可以确认,所有的保障措施都已取消,资金也已归还。这对我们的客户来说是一段艰难的时期,我们对造成的任何不便表示歉意。”(中国青年网编译报道)

(来源:中国青年网)



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原文地址《 银行失误导致女子账户突然透支100万英镑》发布于2021-12-21
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